Le module Communication réunit tous les moyens dont dispose votre école pour informer sa communauté : les familles, les élèves, le personnel, les anciens élèves et vos contacts extérieurs. Vous y envoyez des e-mails, des SMS et des notifications, et vous y publiez les actualités et l'agenda de l'école.
Il s'ouvre depuis l'icône Communication. Ce que vous y voyez dépend de votre profil : chaque page du module correspond à une permission fine, que l'administrateur de votre plateforme accorde ou non.
EN BREF
Le menu du module est organisé en trois rubriques :
Chaque canal répond à un besoin différent. Le tableau ci-dessous vous aide à choisir :
| Canal | Idéal pour | Ce que reçoit le destinataire |
|---|---|---|
| un message complet, mis en forme, avec des pièces jointes | un e-mail dans sa messagerie, personnalisé si vous utilisez le publipostage | |
| SMS | une information courte et urgente : retard de bus, fermeture exceptionnelle | un texto sur son téléphone mobile, même sans connexion internet |
| Notification | un rappel rapide aux utilisateurs d'Eduka | une alerte dans Eduka et sur l'application mobile Eduka |
| Actualité, évènement | une information à consulter dans la durée, une date à retenir | une publication sur sa page d'accueil, son agenda et son calendrier |
Les canaux se combinent : une actualité peut être relayée par un e-mail ou une notification en un clic, et un e-mail peut déclencher une notification sur le téléphone des familles qui ont installé l'application.
Quelques réglages, faits une fois par l'administrateur de la plateforme dans le module Configuration, conditionnent les envois :
Les comptes d'envoi se paramètrent dans Configuration › Comptes e-mail et SMS.
Pour une première mise en place, suivez le guide Démarrer avec le module Communication, qui donne l'ordre des étapes selon votre rôle.
L'aide du module est organisée en cinq parties :
Français
