Sur leur portail, les familles, les élèves et les membres du personnel disposent d'une page E-mails et contact. Elle leur permet d'écrire à l'école sans chercher la bonne adresse, et de retrouver les e-mails que l'école leur a envoyés depuis Eduka. Cet article présente cette page et les réglages qui la gouvernent.
EN BREF
La page s'ouvre depuis l'icône E-mails du portail. Elle comporte trois rubriques, présentées en onglets :
Le formulaire guide la famille pour adresser sa demande au bon service :
Le message arrive dans la boîte e-mail du contact choisi, avec l'adresse de la famille en réponse : il suffit de répondre depuis sa messagerie.
La liste des destinataires proposés se définit dans Configuration › Ecole, onglet Contacts : le nom de chaque contact, son adresse e-mail, son groupe et les personnes qui le voient.
La rubrique E-mails reçus liste les e-mails envoyés à la personne depuis Eduka, avec leur date, leur expéditeur, leur objet et les élèves concernés. Une famille qui ne retrouve pas un message dans sa messagerie peut ainsi le relire ici. Les e-mails que l'école envoie par d'autres moyens, depuis sa messagerie habituelle par exemple, n'y figurent pas.
La rubrique E-mails envoyés liste, de la même façon, les messages que la personne a adressés à l'école avec le formulaire de contact.
Chaque rubrique correspond à une permission fine du profil des familles, des élèves ou du personnel, dans Configuration › Profils :
Retirez par exemple la rubrique Formulaire de contact au profil des élèves si vous préférez que les demandes passent par les parents.
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