Une notification est un message court qui s'affiche dans Eduka, dans le centre de notifications de chaque destinataire, et qui arrive aussi comme une alerte sur son téléphone s'il utilise l'application mobile Eduka. C'est le canal idéal pour un rappel rapide : un document à rendre, une réunion qui approche, un lien à consulter. Contrairement au SMS, elle ne coûte rien ; contrairement à l'e-mail, elle n'est vue que des personnes qui ont un compte Eduka.

Vous l'envoyez depuis l'écran Nouvelle notification du module Communication, en trois étapes comme un e-mail.

Rédiger la notification

Ouvrez Communication › Nouvelle notification. L'onglet Rédaction comporte trois champs :

• Sujet de la notification : le texte principal, obligatoire, de 500 caractères au plus. C'est lui qui s'affiche sur l'écran du téléphone : mettez-y l'essentiel ;
• Lien/URL associé : une adresse web vers laquelle la notification conduit quand on la touche, par exemple une page de l'école ou un formulaire. Facultatif ;
• Message détaillé : un complément, de 1 400 caractères au plus. Facultatif, et pas toujours visible sur le téléphone.

Les boutons Charger un modèle et Ajouter une donnée fonctionnent comme pour un e-mail : vous pouvez réutiliser un modèle de notification et personnaliser le sujet ou le message avec des données de publipostage.

Choisir les destinataires

L'onglet Destinataires propose les mêmes boutons que pour un e-mail, sauf Autres destinataires. Deux différences importantes :

• un élève n'a pas besoin d'adresse e-mail pour recevoir une notification ;
• le souhait des responsables de ne pas recevoir les communications e-mail de l'école ne s'applique pas : tous les responsables sélectionnés sont ajoutés.

Une colonne du tableau indique le nombre d'appareils sur lesquels chaque destinataire reçoit les notifications de l'application mobile. Une personne sans appareil voit tout de même la notification dans Eduka, à sa prochaine connexion. La loupe ouvre l'aperçu de la notification pour ce destinataire.

Envoyer la notification

Dans l'onglet Envoi, cochez au besoin Effectuer un publipostage élève, pour envoyer une notification par enfant. Cliquez sur Aperçu avant envoi : la fenêtre montre le sujet, le lien et le message de chaque destinataire, que vous parcourez avec Premier, Précédent, Suivant et Dernier. Lancez ensuite l'envoi.

À la fin de l'envoi, Eduka ouvre le détail de la notification. Vous y retrouvez le Message original, le Rapport d'envoi, le nombre de lectures et de clics sur le lien, et le bouton Renvoyer à... pour l'envoyer de nouveau.

Une notification n'apparaît dans l'Historique que pour la personne qui l'a envoyée.

Ce que voit le destinataire

Le destinataire retrouve la notification dans son centre de notifications, en cliquant sur la cloche en haut de son écran Eduka. S'il utilise l'application mobile Eduka avec les notifications activées, il reçoit aussi une alerte sur son téléphone.

Notification ou alerte d'un e-mail

Pour prévenir les familles qu'un e-mail important les attend, inutile d'envoyer une notification séparée : l'option Envoyer une notification 'push' aux destinataires éligibles, dans l'onglet Envoi d'un e-mail, le fait automatiquement. De même, le bouton Notification d'une actualité prépare une notification qui renvoie vers celle-ci, avec les personnes concernées déjà ajoutées en destinataires.